Veel gestelde vragen
- Ik weet mijn gebruikersnaam/wachtwoord niet meer
- Mijn gebruikersnaam/wachtwoord werkt niet
Mijn gebruikersnaam / wachtwoord werkt niet?
Als je een systeembericht op het scherm hebt ontvangen dat vertelt dat je gebruikersnaam of wachtwoord onjuist is, doe dan het volgende:
- Zorg ervoor dat je hoofdletters gebruikt indien nodig omdat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is.
- Geen spaties gebruikt aan het begin of aan het einde van uw e-mailadres of wachtwoord.
- Je e-mailadres hebt bevestigd met behulp van de activatie link die is verzonden naar het e-mailadres.
- Je geen e-mailbericht ontvangen hebt van de klantenservice over beëindiging van het lidmaatschap.
Als je nog steeds problemen ondervindt neem dan contact op met ons Klanten Support team onder vermelding van je e-mailadres en de betreffende website url.
- Wat is het verschil tussen de betaalde leden en gratis leden?
Wat is het verschil tussen gratis leden en een betalende leden?
wvw.datingbuddies.com heeft twee soorten lidmaatschap - gratis Trial en Gold. Gold leden kunnen het profiel upgraden naar VIP.
Trial leden kunnen:
- maken en bijwerken van het eigen profiel
- toevoegen of verwijderen van foto's van eigen profiel
- browse door de website
- bekijk andere leden en standaard foto's
- sturen en reageren op chat verzoeken
- knipogen versturen en ontvangen
- toevoegen van leden aan vrienden groep en geblokkeerden groep
- profielinstelling updaten
- ontvang laatste matches in de externe mailbox
Gold leden kunnen:
- alle functies die een Trial lid heeft
- sturen en beantwoorden van onbeperkt aantal e-mails en winks
- bekijk profielen van andere leden
- gebruik tekst chat zonder beperkingen
- bekijk profielen van andere leden
- geeft net dat beetje extra om anders te zijn en op te vallen in de menigte
- wordt benadrukt in de zoekresultaten en galerijen van alle leden
- is speciaal op de homepage van andere leden
- wordt gemarkeerd in het postvak van leden
- kan communiceren met Gold en Trail leden
- kheeft een prioriteit notering op de website
- komt te staan in speciaal daarvoor bestemde Aanbevolen profielen galeries
- Soorten abonnementen op de site
Wat is het verschil tussen gratis leden en een betalende leden?
wvw.datingbuddies.com heeft twee soorten lidmaatschap - gratis Trial en Gold. Gold leden kunnen het profiel upgraden naar VIP.
Trial leden kunnen:
- maken en bijwerken van het eigen profiel
- toevoegen of verwijderen van foto's van eigen profiel
- browse door de website
- bekijk andere leden en standaard foto's
- sturen en reageren op chat verzoeken
- knipogen versturen en ontvangen
- toevoegen van leden aan vrienden groep en geblokkeerden groep
- profielinstelling updaten
- ontvang laatste matches in de externe mailbox
Gold leden kunnen:
- alle functies die een Trial lid heeft
- sturen en beantwoorden van onbeperkt aantal e-mails en winks
- bekijk profielen van andere leden
- gebruik tekst chat zonder beperkingen
- bekijk profielen van andere leden
- geeft net dat beetje extra om anders te zijn en op te vallen in de menigte
- wordt benadrukt in de zoekresultaten en galerijen van alle leden
- is speciaal op de homepage van andere leden
- wordt gemarkeerd in het postvak van leden
- kan communiceren met Gold en Trail leden
- kheeft een prioriteit notering op de website
- komt te staan in speciaal daarvoor bestemde Aanbevolen profielen galeries
- Hoe schakel ik 'automatisch verlengen' uit?
Hoe kan een facturering opgeschort worden?
Opschorten van een betaald abonnement zal beperkingen op je profiel leggen en je kunt daardoor een kans missen om die ene speciale persoon te ontmoeten. Als je toch wilt opschorten: Profiel >> Account details >> Opschorten facturering, en kies het abonnement dat je wilt opschorten.
- Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Hoe verwijder ik mijn profiel?
Hoe verwijder ik mijn profiel?
If you decide to leave wvw.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Hoe kom ik in contact met de klantenservice?
Over de website
- Over het bedrijf
Over het bedrijf
wvw.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- Data Protection Act
Data Protection Act
Dating Factory van SAOC T/A Tyche Technologies SA wordt gereguleerd door de Zwitserse federale privacywetgeving en Schengen privacywetgeving.
Deze wet is om de persoonlijke gegevens te beschermen en de fundamentele rechten van de personen van wie gegevens worden verwerkt.
Lees meer https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
- Website beveiliging
Website beveiliging
Persoonlijke gegevens zullen worden opgeslagen op beveiligde servers in een van de landen van de Europese Unie. Gegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden. Contactgegevens worden alleen gebruikt voor de doeleinden om de dienst te verstrekken die u bent overeengekomen in wvw.datingbuddies.com Gebruikersovereenkomst.
Uw credit card informatie zal doorgegeven worden via een beveiligde verbinding naar de betaal provider. Uw credit card wordt slechts gebruikt voor de betaling die u zelf kiest op de website.
Alle communicatie tussen de leden van de website is privé, veilig en niet gecontroleerd. Het is een goed recht om andere leden die eventueel misbruik maken van het systeem aan te geven zodat het betreffende profiel onmiddellijk verwijderd kan worden.
Nieuwe profielen worden handmatig goed gekeurd voor activering.
- Hoe worden de leden van deze website gecontroleerd?
Hoe worden de leden van deze website gecontroleerd?
Leden van deze website worden geverifieerd met behulp van verschillende methodes:
- Automatische matiging en beperkingen van geografische gebieden met een hoog risico
- E-mailadres verificatie
- Handmatig bekijken van het profiel en de media content verzonden naar de website
- Verwijdering van leden die worden gerapporteerd door andere gebruikers bij een schending van regels of het maken van illegale inhoud in hun profiel of berichten.
Sommige leden kunnen worden gevraagd om een persoonlijke ID om de creditcardbetaling te verifiëren.
- Reclamebeleid
Reclamebeleid
Dating Factory behoudt zich het recht om te adverteren op de wvw.datingbuddies.com pagina's, nieuwe website onderdelen, promoties en producten om de gebruikerservaring te verbeteren. Reclame van derden is toegestaan in aangewezen gebieden van de website en e-mails.
Website Functies
- Zoeken
Zoeken
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- Uitgebreid zoeken
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- Bladeren
Bladeren
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- Nieuwe leden
Nieuwe leden
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- Laatste Matches
Laatste Matches
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- Leden Online
Leden Online
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- Bezoekers
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- Vrienden
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- Geblokkeerd
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- Mail
Mail
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
Hier zijn alle manieren waarop je andere members beter kunt leren kennen:
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirt
Flirt
Je voelt je vaak flirterig? Met onze nieuwe functie kun je flirten met de members waarvan je wil weten, of ze jouw jou ook willen.
Flirt tab laat je kiezen of je wilt flirten met deze member of door wilt gaan naar de volgende kandidaat. Hier vind je ook de top Flirts van de week.
Mijn flirts tab laat je alle members zien die je hebt gekozen om mee te flirten.
Flirtte met mij tab onthult wie overweegt jouw flirt-tastic te vinden. Beslissend zijn, neem contact met ze op!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
Uw profiel
- Nuttige tips bij het aanmaken van een profiel
Nuttige tips bij het aanmaken van een profiel
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on wvw.datingbuddies.com
- Is mijn profiel gecensureerd?
Is mijn profiel gecensureerd?
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- Hoe lang duurt het voordat mijn profiel is goedgekeurd?
Hoe lang duurt het voordat mijn profiel is goedgekeurd?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on wvw.datingbuddies.com
- Wanneer word ik weergegeven op in de zoekresultaten?
Wanneer word ik weergegeven op in de zoekresultaten?
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- Hoe maak ik wijzigingen in mijn profiel?
Hoe maak ik wijzigingen in mijn profiel?
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- Hoe upload ik mijn foto?
Hoe upload ik mijn foto?
Ga naar je galerie, kies een bestand van je pc, schrijf een beschrijving voor je video en kies een van de privacyopties.
- Openbaar; toont iedereen uw foto,
- Privé; alleen voor leden met uw toestemming,
- Friends; voor alle leden in uw contactenlijst.
Houd er rekening mee dat nieuwe foto’s moeten worden goedgekeurd en dit kan enkele uren duren. Je ontvangt een e-mailbericht wanneer wijzigingen actief worden op de website.
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- Hoe kan ik e-mailnotificaties stoppen op mijn externe mailbox?
Hoe kan ik e-mailnotificaties stoppen op mijn externe mailbox?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from wvw.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- Hoe werkt het Stuur Profiel naar vrienden?
Hoe werkt het Stuur Profiel naar vrienden?
Als je vrienden hebt in de dating scène en je ziet iemand waar ze misschien interesse in zouden kunnen hebben, kunt je een verwijzing naar het profiel sturen.
- Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
Om je wachtwoord te wijzigen ga naar Profiel >> Account pagina. Breng de wijzigingen aan en klik op “update” om het nieuwe wachtwoord te activeren.
- Hoe verwijder ik mijn profiel?
Hoe verwijder ik mijn profiel?
If you decide to leave wvw.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- Veiligheidsadviezen
Veiligheidsadviezen
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- Probeer zo veel mogelijk algemene informatie over de persoon te vinden voordat de eerste date plaatsvindt.
- Verkrijg zijn / haar huisadres of telefoonnummer en probeer om het te verifiëren.
- Vertel een goede vriend waar en wanneer je gaat en op welke datum.
- Probeer de eerste date te laten plaatsvinden op een openbare plek die voor jullie beiden bekend is.
- Wees voorzichtig wanneer iemand te veel informatie betreffende het inkomen vraagt.
- Stuur nooit geld aan iemand voordat er een ontmoeting is.
- Neem contact met ons op als je het gevoel krijgt dat zijn / haar gedrag op de site er verdacht uitziet.
Lidmaatschap abonnement
- Wat is het verschil tussen gratis leden en een betalende leden?
Wat is het verschil tussen gratis leden en een betalende leden?
wvw.datingbuddies.com heeft twee soorten lidmaatschap - gratis Trial en Gold. Gold leden kunnen het profiel upgraden naar VIP.
Trial leden kunnen:
- maken en bijwerken van het eigen profiel
- toevoegen of verwijderen van foto's van eigen profiel
- browse door de website
- bekijk andere leden en standaard foto's
- sturen en reageren op chat verzoeken
- knipogen versturen en ontvangen
- toevoegen van leden aan vrienden groep en geblokkeerden groep
- profielinstelling updaten
- ontvang laatste matches in de externe mailbox
Gold leden kunnen:
- alle functies die een Trial lid heeft
- sturen en beantwoorden van onbeperkt aantal e-mails en winks
- bekijk profielen van andere leden
- gebruik tekst chat zonder beperkingen
- bekijk profielen van andere leden
- geeft net dat beetje extra om anders te zijn en op te vallen in de menigte
- wordt benadrukt in de zoekresultaten en galerijen van alle leden
- is speciaal op de homepage van andere leden
- wordt gemarkeerd in het postvak van leden
- kan communiceren met Gold en Trail leden
- kheeft een prioriteit notering op de website
- komt te staan in speciaal daarvoor bestemde Aanbevolen profielen galeries
- Hoe lang duurt het om mijn abonnement geactiveerd te krijgen?
Hoe lang duurt het om mijn abonnement geactiveerd te krijgen?
Normaal gesproken wordt je lidmaatschap direct geactiveerd nadat je hebt betaald. In sommige gevallen kan een betaling worden doorgegeven aan ons risico management team voor handmatige activering. In dit geval kan het proces tot 24 uur duren en we kunnen uw handtekening eisen om de betaling te bevestigen.
Sommige betalingsmethoden vereisen een langere periode om te activeren, bijvoorbeeld overschrijvingen, contante betalingen. Neem contact op met ons support team als u meer details nodig hebt over een bepaalde betaalmethode.
- Hoe kan een facturering opgeschort worden?
Hoe kan een facturering opgeschort worden?
Opschorten van een betaald abonnement zal beperkingen op je profiel leggen en je kunt daardoor een kans missen om die ene speciale persoon te ontmoeten. Als je toch wilt opschorten: Profiel >> Account details >> Opschorten facturering, en kies het abonnement dat je wilt opschorten.
- Mijn gebruikersnaam / wachtwoord werkt niet?
Mijn gebruikersnaam / wachtwoord werkt niet?
Als je een systeembericht op het scherm hebt ontvangen dat vertelt dat je gebruikersnaam of wachtwoord onjuist is, doe dan het volgende:
- Zorg ervoor dat je hoofdletters gebruikt indien nodig omdat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is.
- Geen spaties gebruikt aan het begin of aan het einde van uw e-mailadres of wachtwoord.
- Je e-mailadres hebt bevestigd met behulp van de activatie link die is verzonden naar het e-mailadres.
- Je geen e-mailbericht ontvangen hebt van de klantenservice over beëindiging van het lidmaatschap.
Als je nog steeds problemen ondervindt neem dan contact op met ons Klanten Support team onder vermelding van je e-mailadres en de betreffende website url.
- Hoe kun je contact opnemen met het Klanten Support team?
Hoe kun je contact opnemen met het Klanten Support team?
Ons customer support team is beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Wij proberen alle emails zo snel mogelijk te beantwoorden. Je kunt Customer support bereiken via het contact formulier op de Contact pagina, of door op de relevante link aan de onderkant van elke pagina te klikken.
- Wat als ik technische problemen heb met een website?
Wat als ik technische problemen heb met een website?
Als je technische problemen hebt met het gebruik van deze website, kijk dan eerst of op je eigen PC geen technische storingen zijn en/of dat software moet worden bijgewerkt. Als u nog steeds problemen ondervindt en geen toegang hebt tot sommige pagina's van de website, maak dan een schermafbeelding (Prt Scr toets) en e-mail deze aan ons Klanten Support team samen met een beschrijving van de browser die je gebruikt. Onze technische experts nemen zo snel mogelijk contact op en komen met de oplossing hoe het probleem op te lossen.
- Waarom heb je mijn profiel verwijderd?
Waarom heb je mijn profiel verwijderd?
Klik hier om contact op te nemen met ons Support Team.