クィックリファレンス:
- ユーザ名/パスワードを忘れた
- メールアドレス/パスワードでログインできない場合
メールアドレス/パスワードでログインできない場合
ユーザー名かパスワードが正しくないというシステムメッセージが表示されたら、下記を確認してください。
- パスワードは大文字小文字を認識しています。大文字が必要な箇所で利用されているかどうかご確認ください。
- メールアドレスやパスワードの最初や最後にスペースが入っていないかご確認ください。
- メールにて送信されたアクティベーション用リンクに使用したメールアドレスであるかご確認ください。
- カスタマーサポートから会員資格の抹消を知らせるメールを受け取っていないかご確認ください。
それでも改善しない場合は、メールアドレスとサイトURLをカスタマーサポートチームまでお知らせ下さい。
- 無料会員と有料会員の違いは何ですか？
無料会員と有料会員の違いは何ですか？
wvw.datingbuddies.comには、無料トライアルとゴールドの２つのタイプの会員資格があります。ゴールド会員はプロフィールを注目のプロフィールにアップグレードできます。
無料トライアル会員は下記のことが出来ます。
- プロフィールを作成し更新することができます。
- プロフィールに写真やを追加したり削除したりできます。
- 当サイトの閲覧ができます。
- 決められた数のメールを送信できます。
- 他の会員の標準設定の写真を見ることができます。
- チャットのリクエストを送信したり返信したりできます。
- ウィンクを送信したり、受信したりできます。
- お気に入りやブロックに会員を追加することができます。
- プロフィール設定の更新ができます。
- 外部メールアドレスに最新のマッチした会員一覧を受け取ることができます。
ゴールド会員は下記のことが出来ます。
- 無料トライアル会員向けのすべてのサービスをご利用いただけます。
- 送受信するメールやウィンクの数に制限はありません。
- 他のメンバーのギャラリーを見ることができます。
- テキスト、音声・チャットを制限なしにご利用いただけます。
- プロフィールが他の会員とは違い目立つように特別な雰囲気になります。
- 他の会員の検索結果やギャラリーで、ハイライト表示されます。
- 他の会員のトップページに掲載されます。
- 他の会員のメールボックスでハイライト表示されます。
- ゴールド会員と無料トライアル会員の両方とコミュニケーションできます。
- チャット機能では、高い優先順位で表示されます。
- 注目のプロフィール専用ギャラリーに掲載されます。
- 会員の種類
無料会員と有料会員の違いは何ですか？
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- 会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか？
会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか？
有料サービスをキャンセルするとプロフィールが制限され、理想のお相手と知り合う機会を逃してしまうかもしれません。それでもなお支払いを停止する場合は、プロフィール>> アカウント詳細>> 請求のキャンセルより、取り消すサービスを選択して下さい。あるいはカスタマーサービスチームにご連絡下さい。確実にキャンセルするには、次回支払い日の少なくとも7日前までにメールでその旨をお知らせ下さい。
- メールアドレスの変更はどうすればよいですか？
メールアドレスの変更はどうすればよいですか？
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- プロフィールの削除はどのようにして行いますか？
プロフィールの削除はどのようにして行いますか？
If you decide to leave wvw.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- How do I contact your Customer Service Department?
当サイトについて
- 会社案内
会社案内
wvw.datingbuddies.com is a part of Dating Factory, a major dating network. Our system has the advantage of years of online dating design experience coupled with the latest WEB2 methodology to create safe, enjoyable, and easy to use dating websites. Our top priority is keeping our members happy. Advanced technology and communication tools provide instant access to hundreds of local and millions of worldwide members. Extensive search criteria will help you find exactly what you are looking for. We are constantly adding new features to improve your experience. We appreciate your feedback about the features and tools you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community. Our experienced team is here to offer support, help, and advice 24/7. To access our support services or offer feedback, please feel free to Contact us any time.
- データ保護法
データ保護法
Dating FactoryはSAOC T/A Tyche Technologies SAに属し、スイス連邦データ保護法とシェンゲンデータ保護法により規定されています。
この法律は、個人データ及びデータを預けている個人の基本的権利を保護するためのものです。
詳しくは https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
- サイトの安全性
サイトの安全性
お客様のデータは、EU（欧州連合）加盟国のいずれかの国にある安全性が確保されたサーバーに保存されています。第三者に販売もしくは公開されたりすることはありません。あなたの連絡先は、wvw.datingbuddies.comの会員規約でお客様が同意したサービスを提供する目的でのみ使用されます。
お客様からクレジット・カード情報は、安全な接続を通じて決済サービス会社へと送られます。カードはお客様自身がサイト上で選択した支払いに限り承認されます。
サイト上での会員同士のやりとりは非公開で安全であり、手を加えられることはありません。他の会員がシステムを乱用した場合にはお客様には報告する権利があり、その会員のプロフィールは即座に削除されます。
新着会員のプロフィールは、有効となる前にスタッフによる承認を行っています。
- 本サイトの会員はどのように認証されるのですか？
本サイトの会員はどのように認証されるのですか？
当サイトの会員認証には、幾つかの異なる方法が利用されます。
- 地理的にリスクの高い地域における自動の適正化と規制
- メールアドレス認証
- サイトに送信されたプロフィール記述やメディアコンテンツに対するスタッフによる適正化作業
- サイト規則違反やプロフィールやメッセージでの違法なコンテンツ制作について、他の会員により報告された会員の削除
カードによる支払い認証のため、個人のIDを求められる場合もあります
- 広告方針
広告方針
Dating Factoryは新しいサイトサービスや販促や製品についてwvw.datingbuddies.comのページ上に広告を出す権利を保有しており、ユーザー体験の向上を目指しています。第三者による広告は、サイトやメールの指定された箇所のみで許可されています。
サイトの機能
- 検索
検索
The Quick Search form is on the left side of your home page. Use it to easily search members by username, sex, age, country, city, or postal code.
- >詳細検索
Advanced Search allows you to specify interests and criteria to find exactly what you’re looking for. Narrow down your options from the thousands of members down to a selection of singles who meet your criteria and share your interests.
- ブラウズ
ブラウズ
The Browse Page keeps it all together for you – your favorites, your not-so-favorites, and those who viewed and liked your profile. This feature makes it simple to find and keep in touch with other members. This page also shows the latest updates, new members, possible matches based on your criteria, who’s online now, and members with VIP profiles.
- 新着会員
新着会員
Save time while navigating the dating pool by viewing the newest community members here. Reach out and welcome new members and message people who look like they might be a good fit for you!
- 最新のあなたにマッチした会員
最新のあなたにマッチした会員
Check out our expert matches for you! We have a unique smart matching engine to pair you with members you are likely to be interested in based on your own profile and criteria. Keep this in mind when creating your profile- the more details you give us the better suited your match offers will be! In this section we also give you the opportunity to see new members as they come onto our site so you always have the best chance to meet new people!
- オンラインの会員
オンラインの会員
We've made it simple for you to find someone special. This section shows who’s online at any given time. If someone catches your eye, browse their profile to see if they’re compatible! Send a message and then you’re on your way to an exciting first date. Who knows? Maybe you’re our next success story!
- 足あと
Visitors – are members liked your first impression and clicked to view your full profile. If one catches your eye, send them a message to see if you’re compatible!
- お気に入り
Friends are members you really like. If you find a profile you like while browsing or have a strong connection with someone via chat, add them as a friend. They will be notified of your interest and have a chance to accept. This could be the beginning of your happily ever after!
- ブロック
Blocked No one gets along with everyone, which is why dating can be hard in real life. There are fewer options and no block button when you’re trying to meet someone at a club. Block any member for any reason. If you don’t like your interactions with a member or if you are protecting your privacy from someone on our site you may know in real life, simply block and move on!
- メール
メール
All communications with other members (received, sent, and deleted messages) are stored in the secure Mailbox.
会員同士の連絡方法は下記の方法があります。:
Message someone to get to know them better.
Icebreaker is your personalised introductory message.
Summary notifies you of changes your favorites make, messages, emails, and your events.
Wink at somebody you liked to show them you're interested.
Card is a subtle way to make the first move with a member.
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Favorites.
Profile Info request is sent by members who want to know more about you.
Media request is a way to ask members to share their private media with you (such as photos and videos).
Added Media alerts you when one of your matches adds a new photo or video.
- Flirt
Flirt
Do you often feel flirtatious? With our new feature, you can flirt with the members you like to find out if they like you too.
Flirt tab allows you to choose whether you want to flirt with this member or move on to the next candidate. Here you will also find the top Flirts of the week.
My flirts tab allows you to see all the members that you have chosen to flirt with.
Flirted with me tab reveals those who consider you flirt-tastic. Be decisive, contact them!
Mutual is a tab for those who share your feelings. Your perfect match just might be there!
あなたのプロフィール
- プロフィール作成のためのお役立ちアドバイス
プロフィール作成のためのお役立ちアドバイス
Attract 20 TIMES (!) more interest in your profile by packing it with well-written information about you and using a fantastic photo of yourself. Resist the temptation to put up a hasty profile in order to get yourself out there faster. Take the time to make it great and you’ll have much more success than you will without a photo or with poorly written/little content.
We recommend putting your real age and a recent, natural picture on your profile. It does not have to be professional picture and don’t edit it too much or use drastic filters. Potential matches want to see the real you! Increase profile views and interest by adding video- it gives you an edge because it better shows off your personality and what you look like.
Take your time to write a description. Your profile is your digital self- let your personality shine through. Be real about who you are and what you like so you can find someone who will appreciate you just as you are.
Be clear about your expectations, without sounding impossible to please. Potential matches want to know your basic expectations and this is a great way to narrow it down to people you might be interested in.
Fill in any additional criteria you find relevant or important. This way we can send you updates with more accurate matches. It also gives important and interesting information about you to other members.
Presenting yourself well is the first step towards success on wvw.datingbuddies.com
- プロフィールは検閲されていますか？
プロフィールは検閲されていますか？
Yes - each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details to the general public. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
- プロフィールが承認されるまでどのくらいかかりますか？
プロフィールが承認されるまでどのくらいかかりますか？
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in peak times and weekends. Please be patient - our moderation system is in place to ensure secure and enjoyable experiences on wvw.datingbuddies.com
- 検索結果に表示されるまでどのくらいかかりますか？
検索結果に表示されるまでどのくらいかかりますか？
Your profile will appear in search results straight after it is approved. You will receive email notification from our team as soon as you are approved.
- プロフィールの変更はどうすればよいですか？
プロフィールの変更はどうすればよいですか？
Making changes in your profile is quick and easy.
- Go to the Profile tab of the Main Menu to view your profile as other members see it on the website.
- Click on the Edit tab near the information you want to change.
- Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your picture open to everyone, private for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Uploading your picture is just getting easier! You can now upload a photo or video straight from your webcam in a click of a button. Click here.
- どのように写真をアップロードするのですか？
どのように写真をアップロードするのですか？
ギャラリーに進んで、自分のパソコン内のファイルを選択し、写真の説明文を書き、プライバシー・オプションを一つ選択して下さい。
- パブリックは、誰でもあなたの写真を見ることが出来ます。
- プライベートは、リクエストしてあなたの許可を得た会員だけが写真を見ることが出来ます。
- お気に入りは、あなたのお気に入りリストに載っている会員全員に写真が公開されます。
新しい写真に対する適正化作業と承認に時間がかかることがあるのでご注意下さい。サイト上で変更が有効になるとお知らせのメールが届きます。
You can also upload pictures directly from your webcam - just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
- 外部メールアドレスへのお知らせメールを停止するには？
外部メールアドレスへのお知らせメールを停止するには？
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the features essential to keeping you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from wvw.datingbuddies.com's system.
If you still want to stop email notifications, you can easily do so using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page. From there you can make changes to two different types of emails – New Matches notification emails and emails containing other site notifications, news, and offers. Choose your preferred option and save changes to your profile settings.
- メールアドレスの変更はどうすればよいですか？
メールアドレスの変更はどうすればよいですか？
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
- 友達にプロフィールを送る機能はどのように動作しますか？
友達にプロフィールを送る機能はどのように動作しますか？
あなたのお友達の好みのタイプの会員がいたら、その会員のプロフィールのリンクをメールで直接、あなたのお友達に送ることが出来ます。
- パスワード変更はどのようにして行いますか？
パスワード変更はどのようにして行いますか？
パスワードを変更するにはプロフィール>>アカウント詳細に進んでください。変更したら更新をクリックし、新しいパスワードを有効にして下さい。
- プロフィールの削除はどのようにして行いますか？
プロフィールの削除はどのようにして行いますか？
If you decide to leave wvw.datingbuddies.com you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove Account button. Parting feedback as to why you’re leaving the site is appreciated as it helps us improve our site and service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are cancelled.
- 安全に関するアドバイス
安全に関するアドバイス
A dating site is an exciting place to be. We also want you to be safe and comfortable on our site. Have confidence in your experience by practicing some basic safety rules when communicating with other members.
- 初めてのデートの前に、相手に関する一般的な情報を出来るだけ知っておくようにしましょう。
- 相手の住所と電話番号を入手して、確認しておきましょう。
- 親しい友達に、いつどこへデートに行く予定か話しておきましょう。
- 最初のデートの場所はどこかわかりやすい公の場所にしましょう。
- 収入に関して事細かに尋ねられた場合は気をつけて下さい。
- 会う前に金銭の支払いをしないようにして下さい。
- サイト上において疑わしい挙動をする会員がいる場合は、私たちまでお知らせ下さい。
会員資格、会費について
- 無料会員と有料会員の違いは何ですか？
無料会員と有料会員の違いは何ですか？
wvw.datingbuddies.comには、無料トライアルとゴールドの２つのタイプの会員資格があります。ゴールド会員はプロフィールを注目のプロフィールにアップグレードできます。
無料トライアル会員は下記のことが出来ます。
- プロフィールを作成し更新することができます。
- プロフィールに写真やを追加したり削除したりできます。
- 当サイトの閲覧ができます。
- 決められた数のメールを送信できます。
- 他の会員の標準設定の写真を見ることができます。
- チャットのリクエストを送信したり返信したりできます。
- ウィンクを送信したり、受信したりできます。
- お気に入りやブロックに会員を追加することができます。
- プロフィール設定の更新ができます。
- 外部メールアドレスに最新のマッチした会員一覧を受け取ることができます。
ゴールド会員は下記のことが出来ます。
- 無料トライアル会員向けのすべてのサービスをご利用いただけます。
- 送受信するメールやウィンクの数に制限はありません。
- 他のメンバーのギャラリーを見ることができます。
- テキスト、音声・チャットを制限なしにご利用いただけます。
- プロフィールが他の会員とは違い目立つように特別な雰囲気になります。
- 他の会員の検索結果やギャラリーで、ハイライト表示されます。
- 他の会員のトップページに掲載されます。
- 他の会員のメールボックスでハイライト表示されます。
- ゴールド会員と無料トライアル会員の両方とコミュニケーションできます。
- チャット機能では、高い優先順位で表示されます。
- 注目のプロフィール専用ギャラリーに掲載されます。
- 会員資格が有効になるまでどのくらいかかりますか？
会員資格が有効になるまでどのくらいかかりますか？
通常、会員資格はお支払いが完了すると即座に有効になります。お支払いが危機管理チームにより、手動で有効化が必要な場合もあります。この場合、手続きに最大24時間かかることがあり、お支払いの確認のために署名をお願いすることもあります。
Some payment methods require a long activation period, e.g. bank transfers, cash payments. Please contact our Support team if you need more detail on a specific payment method.
- 会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか？
会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか？
有料サービスをキャンセルするとプロフィールが制限され、理想のお相手と知り合う機会を逃してしまうかもしれません。それでもなお支払いを停止する場合は、プロフィール>> アカウント詳細>> 請求のキャンセルより、取り消すサービスを選択して下さい。あるいはカスタマーサービスチームにご連絡下さい。確実にキャンセルするには、次回支払い日の少なくとも7日前までにメールでその旨をお知らせ下さい。
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- カスタマーサポートチームへの連絡方法
カスタマーサポートチームへの連絡方法
私たちのカスタマーサポートチームは24時間営業し、すべてのメールに2時間以内に返信するように努力しています。 ただしご質問が重なる場合、それ以上の時間をいただく場合もあります。お問い合わせページのフォームや各ページの一番下にある関連リンクをクリックして、カスタマーサポートまでご連絡下さい。
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サイトに技術的問題がある場合は？
サイト利用上の技術的問題がある場合は、まず最初にパソコンに技術的な問題がないか、あるいはソフトウェアを更新する必要がないかをご確認下さい。それでもサイト上のページへのアクセスに問題がある場合は、スクリーンショットを撮り、ご使用中のブラウザー名と共にカスタマーサポートまでメールでお送り下さい。専門技術者がすぐにご連絡し、問題を修正にむけて対応いたします。
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